ACTELION DZIĘKI WSPÓŁPRACY Z SHL POPRAWIA JAKOŚĆ ZATRUDNIANYCH OSÓB, DOPASOWANYCH DO SYSTEMU WARTOŚCI FIRMY

Tło

 

Actelion Pharmaceuticals Ltd jest firmą biofarmaceutyczną  z siedzibą w szwajcarskim mieście Basel, skupiającą się na odkrywaniu, rozwijaniu oraz komercjalizacji innowacyjnych form leczenia, by móc zaspokoić potrzeby rynku medycznego. Firma zatrudnia ponad 2 500 pracowników i posiada filie w 29 krajach na całym świecie.

 

Mocne strony firmy, tj. wiedza i innowacyjność, pozycja lidera w dziedzinie zwalczania tętniczego nadciśnienia płucnego i jej obecność na rynku globalnym umożliwiły Actelionowi osiągnięcie wysokiej wartości dla jego udziałowców.

 

Wyzwanie

 

Poszukiwanie nowych talentów przez firmę Actelion w znaczącym stopniu obciążało pracowników działu HR. Alex Khatuntsev, Dyrektor HR, wyjaśnia: „Chcieliśmy poprawić naszą zdolność pozyskiwania najlepszych kandydatów przed konkurencją oraz efektywnie przewidywać przyszłe wyniki. Oznaczało to, iż musimy odnaleźć lepszy, skuteczniejszy i bardziej spójny sposób oceny kandydatów pod kątem wymagań stawianych przez stanowisko i firmę.

 

Firma określiła trzy główne potrzeby:

• Przyciągnąć, rozpoznać i zatrzymać talenty. Actelion potrzebował zatrudniać i rozwijać odpowiednie talenty w bardziej efektywny i obiektywny sposób.
• Zapewnić dobre dopasowanie do obecnych i przyszłych potrzeb firmy. Kluczowa była zdolność do zatrudniania i rozwijania pracowników oparta na podstawowych wartościach i umiejętnościach potrzebnych przyszłym liderom.
• Osiągnięcie ciągłości procesu zatrudnienia dzięki wdrożeniu jednego zintegrowanego rozwiązania, działającego od momentu wyboru potrzeb i selekcji kandydatów po zarządzanie ofertami pracy i adaptacją nowego pracownika w firmie.

Rozwiązanie

 

Pracownicy działu HR w firmie Actelion doszli do wniosku, że potrzebują globalnego zestawu kompetencji powiązanych z głównymi wartościami organizacji, aby móc podejmować decyzje związane z zatrudnianiem i rozwojem ludzi.

 

Szkielet modelu kompetencji Actelion został stworzony przez SHL na podstawie Uniwersalnego Modelu Kompetencji UCF, który charakteryzuje kluczowe zachowania wpływające na wyniki uzyskiwane na szerokim wachlarzu stanowisk i jest oparty na badaniach z dziedziny psychologii pracy. UCF został dopasowany przez SHL  do wartości Actelionu, tj. „Innowacyjność”, „Zaufanie i Praca Zespołowa”, „Otwarta Komunikacja”, „Ukierunkowanie na Rezultaty.” Oprócz tego, SHL zorganizował warsztaty, które pomogły określić techniczne umiejętności potrzebne na konkretnych stanowiskach.

Aby umożliwić firmie ocenę pracowników i kandydatów zgodnie ze zdefiniowanym modelem kompetencji, SHL zorganizował szkolenie pracowników z działu HR z zakresu prowadzenia Wywiadu opartego na kompetencjach i zapewnił zestaw narzędzi oceny do użytku działu HR, menedżerów liniowych i agencji. Zawierały one „szyte na miarę” ćwiczenia assessment-centre z zakresu odgrywania roli.

 

Khatuntsev komentuje, „Współpraca z SHL dostarczyła nam skutecznego i zintegrowanego rozwiązania, które pozwala rekrutować i rozwijać  ludzi w odniesieniu do spójnych kryteriów. Posiadamy również obiektywny i efektywny sposób odkrywania kluczowych kompetencji menedżerskich w osobach, które naszym zdaniem posiadają prawdziwy potencjał."

 

Wyniki

 

Wyższa „jakość” zatrudnionych osób, przy niższym nakładzie kosztów

Skuteczny proces wspiera firmę w efektywnej identyfikacji najlepszych kandydatów przy mniejszym nakładzie kosztów.

Khatuntsev wyjaśnia, „iż nie tylko poprawiła się „jakość” kandydatów, ale również mniej ludzi angażuje się w przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych.”

 

Lepszy wizerunek firmy i działu HR

Khatuntsev podkreśla pozytywny wpływ, jaki projekt wywarł na postrzeganie jego działu wśród pracowników. „Jesteśmy widziani jako bardziej strategiczni oraz profesjonalni i zauważamy, że nasze opinie odnośnie innych obszarów są  częściej brane pod uwagę.”

 

Wierzy on, iż spójne i obiektywne podejście do procesu selekcji wpływa korzystnie na wizerunek firmy. „Informacje zwrotne, jakie otrzymujemy wskazują na to, iż proces rekrutacji jest bardziej obiektywny i jednocześnie pomaga zainteresować najlepszych kandydatów, jakich potrzebujemy.”

 

Silne partnerstwo

 

Wyniki, jak również wiarygodność rozwiązań SHL w oczach kadry zarządzającej firmy Actelion oznaczają, iż Khatuntsev jest pewien mocnego i budującego partnerstwa. Dyrektor HR wyjaśnia: „Mamy  zaufanie do SHL. Ich opinie i zalecenia są zawsze dogłębnie sprawdzone, co pomaga  osiągać wyniki i uzyskać zaangażowanie kierownictwa.”